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Cómo los usuarios pueden eliminar su cuenta desde la aplicación móvil de Civivox

Este proceso permite que los usuarios del Ayuntamiento de Pamplona eliminen su cuenta de forma autónoma desde la aplicación móvil de Civivox

Escrito por Teresa Calvo
Actualizado hace más de un año

Para eliminar la cuenta, los usuarios deberán seguir estos sencillos pasos:

  1. Iniciar sesión en la aplicación con sus credenciales.

  2. Acceder al menú de usuario haciendo clic en su nombre de usuario en la parte inferior de la pantalla.

  3. Seleccionar la opción "Eliminar mi cuenta".

⚠️ Consideraciones importantes:

  • Antes de proceder con la eliminación, los usuarios deberán asegurarse de cumplir con los siguientes requisitos:

    • No tener reservas futuras activas.

    • No contar con abonos activos o pausados.

    • No tener pagos pendientes.

Si todas estas condiciones se cumplen, los usuarios podrán eliminar su cuenta de forma sencilla y sin complicaciones.


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