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Cómo los usuarios pueden eliminar su cuenta desde la aplicación móvil

Este proceso permite que los usuarios eliminen su cuenta de forma autónoma desde la app

Teresa Calvo avatar
Escrito por Teresa Calvo
Actualizado hace más de un año

Para poder eliminar la cuenta tendrán que seguir estos sencillos pasos:

  1. Inician sesión en la aplicación con sus credenciales.

  2. Hacen clic en su nombre de usuario en la parte inferior de la pantalla.

  3. Seleccionan "Eliminar mi cuenta".

⚠️ Importante: Los usuarios solo podrán eliminar su cuenta si en los ajustes de tu plataforma, en la sección Usuarios, tienes activada la opción "Permitir a los usuarios crear/eliminar una cuenta". Además, deben asegurarse de no tener reservas futuras, abonos activos o pausados, ni pagos pendientes.


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